오에이오(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 이벤트 관리 플랫폼 revent 및 revent를 통해 개설되는 각 행사 웹사이트(등록·티켓 발급·체크인 등)에 적용됩니다.
회사는 행사 참가 신청, 결제, 체크인, 고객 문의 응대를 위해 아래 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수(참가 신청 시) | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 |
| 선택(신청 유형에 따라) | 소속, 직책, 관심 분야, 동반자 정보 |
| 결제 시 | 결제수단 정보(카드사·가상계좌 등, 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다) |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키/로컬스토리지(언어 설정 등), 체크인 시각, 접속 로그 |
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 행사 참가·체크인 기록 | 행사 종료 후 최대 13개월 | 분쟁 대응(민법상 일반 채권 소멸시효 고려) 및 주최측 정산 목적 |
| 결제 관련 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카카오 알림톡/SMS 발송 대행사 | 참가 확정·취소, 체크인 등 알림 메시지 발송 |
| 결제대행사(PG사) | 결제 처리 및 승인, 취소·환불 처리 |
| 클라우드 인프라 및 이메일 발송 사업자 | 서버 호스팅, 이메일 발송, 데이터 보관 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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본 방침은 2026년 7월 16일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.
